Η InCert Ε.Π.Ε. είναι φορέας ανεξάρτητων υπηρεσιών Επιθεωρήσεων & Πιστοποιήσεων – “third party inspection body”, τεχνικών ελέγχων & πιστοποιήσεων Μηχανημάτων Ανύψωσης και Διακίνησης Φορτίων, ελέγχων & έκδοσης Φύλλων Δοκιμών Οχημάτων Μεταφοράς Επικίνδυνων Εμπορευμάτων κατά ADR, Εξοπλισμού Υπό Πίεση, Περιοδικών Ελέγχων Απλών Δοχείων Πίεσης, Διενέργεια Μη Καταστροφικών Ελέγχων (NDT) και αξιολόγηση ευρημάτων, καθώς και Πιστοποίηση Διαδικασιών Συγκολλήσεων και Συγκολλητών,  (αναλυτικότερα στην κατηγορία Υπηρεσίες).

Η συνολική λειτουργία του φορέα διέπεται από τις αρχές που αποτυπώνονται στο Σύστημα Ποιότητας, το οποίο είναι βασισμένο στις απαιτήσεις και προδιαγραφές που ορίζονται στο διεθνές πρότυπο ISO 17020: “Γενικά κριτήρια για τη λειτουργία διαφόρων τύπων φορέων που εκτελούν έλεγχο”, τους κανονισμούς του Ε.ΣΥ.Δ (αναλυτικότερα στην κατηγορία Διαπιστεύσεις) και τις απαιτήσεις της ισχύουσας Εθνικής και Ευρωπαϊκής νομοθεσίας και τεχνικών προτύπων.

Βασική αρχή και δέσμευση του φορέα, αλλά και φιλοσοφία κάθε στελέχους και συνεργάτη του, αποτελεί η ικανοποίηση των αναγκών του πελάτη, μέσα από την εφαρμογή του Συστήματος Ποιότητας του. Σκοπός του φορέα είναι να παρέχει στους πελάτες του υπηρεσίες που καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες τους, συμμορφώνονται με τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις και επιτυγχάνουν τους στόχους ποιότητας που έχουν τεθεί.

Η επίτευξη των παραπάνω καθορίζεται από το Συστήματος Ποιότητας του φορέα και την πραγματοποίηση των ακόλουθων ενεργειών:

• Συστηματική παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας και καταλληλότητας του Συστήματος Ποιότητας μέσω εσωτερικών επιθεωρήσεων ποιότητας και ετήσιων ανασκοπήσεων.
• Εξασφάλιση των απαραίτητων πόρων για την απρόσκοπτη, αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία του Συστήματος Ποιότητας.  
• Επένδυση στη συνεχή κατάρτιση, επιμόρφωση και εκπαίδευση του προσωπικού, ώστε να προάγουν την ποιότητα σε κάθε τους δραστηριότητα.
• Βαρύτητα στην αμεροληψία, ανεξαρτησία και εμπιστευτικότητα.
• Τεκμηριωμένη και συνεχής παρακολούθηση και μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών.
• Συνεχής ανασκόπηση και βελτίωση του τρόπου πραγματοποίησης των ελέγχων.
• Συνεχής παρακολούθηση και αξιολόγηση όλων των κρίσιμων διεργασιών, ώστε να διασφαλίζεται η ποιότητα με την εφαρμογή διορθωτικών ή/και προληπτικών ενεργειών.